21 Agosto, 2016

Soporte

Solicitud de asistencia técnica





Consejos a la hora de solicitar asistencia técnica

  • Trate de suministrar toda la información posible, esto ayudara a resolver el problema mas rápido y que los técnicos ya estén preparados para ello.
  • Si el equipo muestra un mensaje de error tome fotos o capturas de pantalla printscreen
  • Si se supone que error es de algún periférico (impresora, lector de código de barras, balanza, etc. verifique la conexión y reinicie todos los equipos antes de hacer la solicitud.
  • Su colaboración le va a ahorrar tiempo y dinero a su organización.
  • Favor colocar en el mensaje nombre de la persona a contactar y numero de teléfono.